Tham khảo

Quyền riêng tư tại s1288

Chúng tôi chỉ giữ đúng phần dữ liệu cần để mở ví tài khoản cho bạn, đối chiếu lệnh nạp từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và duyệt lệnh rút.

Mã hoá SSLXác minh víHỗ trợ tiếng ViệtKhông bán dữ liệuTruy cập trên điện thoại
s1288 Quyền riêng tư tại s1288
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan dữ liệu cá nhân

Chuyện dữ liệu thì bạn không phải chờ email qua đêm. Khung chat trong trang mở suốt ngày với người trả lời bằng tiếng Việt, và bạn chọn thẳng mục dữ liệu cá nhân thay vì đi qua nhánh nạp rút. Ba đường bên dưới là ba cách nhanh nhất để xin bản sao, sửa thông tin hoặc hỏi vì sao một lệnh rút cần thêm giấy tờ.

Khung chat trong trang Bấm khung chat ở góc phải, chọn mục dữ liệu cá nhân rồi đưa số điện thoại đã đăng ký. Nhân viên nói tiếng Việt xử lý ngay trong cùng cửa sổ đó.
Email bộ phận dữ liệu Cần bản sao dữ liệu hoặc muốn xoá thông tin, hãy gửi email từ đúng địa chỉ bạn dùng khi mở ví tài khoản để chúng tôi khớp được chủ sở hữu.
Tự sửa trong ví tài khoản Trên điện thoại, vào ví tài khoản rồi mở phần thông tin cá nhân là bạn tự đổi được tên hiển thị, email và số ví MoMo hay ZaloPay đang liên kết.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn ví tài khoản

Bảo mật ở đây là việc làm hằng ngày của bộ phận vận hành, không phải một dòng chữ trang trí. Mỗi lần bạn nạp bằng Viettel Money hay mở lại bàn Bingo Vui trên điện thoại, hệ thống ghi nhận thiết bị để phát hiện đăng nhập lạ. Bốn phần dưới đây nói rõ dữ liệu nào được lưu, ai xem được và bạn đổi hoặc xoá bằng cách nào.

Dữ liệu nạp và rút

Chúng tôi lưu mã tham chiếu, số tiền và thời điểm giao dịch của mỗi lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mã PIN ví hay mật khẩu ứng dụng ví thì không bao giờ chạm tới.

Cookie và thiết bị

Cookie giữ bạn ở trạng thái đăng nhập và nhớ bàn chơi vừa mở, ví dụ Cẩm Nang Crash. Bạn tắt hoặc xoá cookie trong trình duyệt được, chỉ là phải đăng nhập lại bằng OTP.

Xác minh trước khi rút

Lệnh rút đi qua bước so tên chủ ví với tên trên ví tài khoản. Ảnh giấy tờ bạn gửi được lưu mã hoá và chỉ nhóm xử lý rút mở được, không hiện ở khung chat.

Thời gian giữ dữ liệu

Hồ sơ còn nằm lại khi ví tài khoản còn hoạt động và trong khoảng luật địa phương yêu cầu. Sau mốc đó, chúng tôi xoá hẳn hoặc bỏ hết phần nhận dạng cá nhân.

Câu hỏi hay gặp về quyền riêng tư

Đa số câu hỏi gửi tới chúng tôi đều quanh mấy chuyện rất cụ thể: ai xem được lịch sử giao dịch, đổi số điện thoại thì làm sao, xin xoá dữ liệu mất bao lâu. Phần dưới trả lời đúng những cái đó, ngắn gọn như khi bạn hỏi ở quầy. Còn vướng chỗ nào, nhắn khung chat tiếng Việt là có người xem tiếp.

Số điện thoại, email, tên đúng như trên ví điện tử, dòng thiết bị, địa chỉ IP và lịch sử nạp, rút, phiên chơi. Không nhiều hơn phần cần cho việc xác minh ví.

Không. Đối tác thanh toán nội địa chỉ nhận mã tham chiếu và số tiền của lệnh nạp hoặc rút. Lịch sử bàn chơi và số dư nằm lại trong hệ thống của chúng tôi.

Gửi email từ địa chỉ đã đăng ký hoặc mở khung chat và chọn mục dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận danh tính trước, rồi gửi bản tổng hợp về đúng email đó.

Được, sau khi mọi lệnh rút đã xử lý xong. Một phần hồ sơ giao dịch vẫn phải giữ trong khoảng luật địa phương yêu cầu, phần còn lại chúng tôi xoá hoặc bỏ nhận dạng.

Vẫn vào được lobby, nhưng trang sẽ không nhớ đăng nhập và bàn bạn mở lần trước. Mỗi lần quay lại bạn nhập số điện thoại và mã OTP thêm một lượt.

Lịch sử kèo trực tiếp ở mảng bóng đá dùng để đối chiếu kết quả cược, chống lạm dụng và giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không bán dữ liệu này cho bên quảng cáo.

Mở ví tài khoản, vào phần thông tin cá nhân và đổi số mới, hệ thống gửi OTP để xác nhận. Nếu số cũ mất sóng, nhắn khung chat để nhân viên hỗ trợ tài khoản mở lại.